退款政策

我們有7天的退貨政策,這意味著您在收到商品後有7天的時間要求退貨。

要獲得退貨的資格,您的物品必須保持原樣,且帶有原始標籤且未使用或未使用,帶有標籤。 您還需要收據或購買證明。

要開始退貨,您可以通過以下方式與我們聯繫beautyshopjapan-support@globalmedia.co.jp. 如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及在何處寄送包裹的說明。 在沒有先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。

如果有任何退貨問題,您可以隨時與我們聯繫beautyshopjapan-support@globalmedia.co.jp.


損壞和問題
請在收貨時檢查您的訂單,如果物品有缺陷,損壞或收到錯誤的物品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並解決問題。


例外/不可退回的物品
某些類型的物品無法退貨,例如易腐物品(例如食物,花卉或植物),定制產品(例如特殊訂單或個性化物品)和個人護理用品(例如美容產品)。 我們也不接受危險材料,易燃液體或氣體的退貨。 如果您對特定商品有疑問或疑慮,請與我們聯繫。

很遺憾,我們不接受銷售商品或禮品卡的退貨。


交換
確保獲得所需物品的最快方法是退還所擁有的物品,接受退貨後,請單獨購買新物品。


退款
收到並檢查了您的退貨後,我們會通知您,並通知您退款是否獲批。 如果獲得批准,您會自動以原來的付款方式退款。 請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。