退款政策

我们有7天的退货政策,这意味着您在收到商品后有7天的时间来申请退货。

要符合退货条件,您的商品必须与您收到商品时的状况相同,未穿戴或未使用,带标签,并保持原包装。您还需要提供收据或购买证明。

T如果要退货,您可以通过以下方式联系我们beautyshopjapan-support@globalmedia.co.jp. 如果您的退货被接受,我们会给您寄去一个退货标签,以及关于如何和在哪里寄送您的包裹的说明。未先申请退货而寄回的物品将不被接受。

如有任何退货问题,您可以随时与我们联系。beautyshopjapan-support@globalmedia.co.jp.


损害赔偿和问题商品
请在收到您的订单后,检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题,并将其纠正。


例外情况/不可退货物品
某些类型的商品不能退货,如易腐烂的商品(如食品、鲜花或植物)、定制产品(如特殊订单或个性化商品)和个人护理用品(如美容产品)。此外,我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定商品有疑问或担忧,请与我们联系。

另外遗憾的是,我们不接受特卖商品或礼品卡的退货。


替换
最快的方法就是退货,一旦接受退货,就可以单独购买新的商品,以确保得到自己想要的东西。


退款
一旦我们收到并检查了您的退货,我们会通知您,并让您知道退款是否被批准。如果被批准,您将会以您原来的付款方式自动退款。请注意,您的银行或信用卡公司也需要一些时间来处理和邮寄退款。